LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS EN LOS HOTELES

Nuestra empresa GRUPO CONTACT.COM desde hace ya 17 años (que se dicen rápido) equipa instalaciones deportivas. Cuentan con nuestro equipamiento innumerables gimnasios, polideportivos y balnearios (tanto en España como en el extranjero). Además, en los últimos años, a estos grandes grupos de negocio se han unido las instalaciones hoteleras.

El gerente hotelero quiere ofrecer a su cliente las mayores prestaciones y comodidades posibles, llegar a que este (su cliente) pueda sentirse como en su propia casa.
Creo que es general (pero hablare en nombre propio), en muchas ocasiones vamos a hoteles y nos gustaría poder seguir realizando las misma práctica deportiva que hacemos en nuestro lugar de residencia habitual, el deporte se ha convertido en la mayoría de personas en más que un lujo una necesidad.
Esta necesidad de no variar nuestras pautas de comportamiento, se convierte en obligación de servicio hacia el gerente hotelero. En muchos casos el cliente del hotel, selecciona su hospedaje basándose en los servicios e infraestructura que le proporciona el hotelero.
Ejemplo de ello, es que nuestra empresa GRUPO CONTACT.COM ya hace 5 años que se volcó en este sector, incidiendo en zonas geográficas del mundo que están emergiendo económicamente y demandan estos servicios, Túnez, Libia, Marruecos, etc.
Para acometer estos proyectos relacionados con el sector hotelero, nuestra empresa dispone de varias divisiones, (división Fitness, división Balneario y división Pavimentos).
En estas secciones de la empresa disponemos de productos adaptables a las necesidades habituales de las dependencias deportivas de nuestros clientes hoteleros.
A la hora de montar un centro deportivo en un hotel, (como en cualquier negocio) en un inicio el trabajo debemos desarrollarlo analizando el perfil de nuestros clientes, lo primero que damos por hecho es que son usuarios habituales de una instalación deportiva.
Sin duda va a ser difícil ofrecerles unas instalaciones semejantes a las que habitualmente utilizan, pero nuestro esfuerzo es intentar ajustar las diferentes variables que se conjugan entre los intereses de nosotros como fabricantes, nuestro cliente: el hotel y el futuro usuario particular.
Aunque cualquier hotel puede disponer de instalaciones deportivas, algunos la tienen que poner de forma obligatoria (los que quieran obtener las 4 estrellas).
Y como he comentado anteriormente nuestro cliente (el hotel) debe analizar junto con el fabricante diferentes variables.
1. Perfil del usuario (edad, nivel adquisitivo, finalidad por la que esta hospedado, tiempo medio de hospedaje).

2. Metros que puede o quiere emplear para este fin.
1.  Perfil del usuario:
Diferentes aspectos de la vida del usuario final nos deben dar las pautas a seguir a la hora del diseño de la instalación a realizar.
Edad de usuario: no es lo mismo una instalación deportiva para un joven de 20 años, que para un jubilado de 70, dependiendo de esto pondremos un tipo de maquina pues en unos casos se buscará potenciación muscular o cardiovascular y en otros se buscará rehabilitación y tonificación.
Finalidad por la que está hospedado: No es lo mismo si nuestro cliente se hospeda por vacaciones o es por trabajo, nuestras pautas deportivas suelen variar en periodo vacacional o laboral, en tiempo, horario del día e intensidad de entrenamiento.
Tiempo medio de hospedaje: El tiempo de hospedaje es importante. En muchas ocasiones la adaptación a otro entorno la hacemos o no, dependiendo del tiempo que vayamos a estar en ese medio diferente y que a su vez por el hecho de ser diferente, es hostil.
Si el usuario (deportista habitual) va a estar hospedado de media, un día, lo más probable es que ni pregunte por la instalación deportiva.
Si va a estar diez días, lo primero que hará es preguntar por la instalación y quizás será lo primero que inspeccione (quizás antes que la propia habitación, comedor, etc.).
No podemos olvidar que el ser humano es animal de costumbres, normalmente no nos gusta arriesgar, ni ir a la aventura.
Por lo que debemos hacer que el cliente se sienta como en su casa sin modificar hábitos de conducta, en definitiva interferir en esos hábitos lo menos posible.
2.  Importancia de los metros a emplear:
En el hotel se dispone de un espacio concreto, definido y no ampliable.
Este espacio debe de ubicar la instalación de las maquinas de los grupos musculares que queramos trabajar.
Nuestra empresa dependiendo del espacio que disponemos, ofrece diferentes maquinas (que tienen diferentes medidas).
Con todo ello buscamos que en poco espacio (que suele ser lo habitual), podamos dar el máximo de servicio posible, a los máximos perfiles de cliente posible.
División Fitness: Habitualmente nuestros clientes del sector hotel (como ya hemos dicho) disponen de muy poco espacio, lo más fácil para nosotros sería replicar un gimnasio convencional en su instalación adaptándolo a las medidas concretas de esta ubicación, tenemos que sumar que en la mayoría de ocasiones se cuenta con un presupuesto limitado, pues en la inmensa mayoría de las veces regalan el servicio.

Por todo ello, lo que debemos ofrecer es maquinaria resistente pero que aglutine diferentes funciones de ejercicio en poco espacio, intentando que la biomecánica de estas maquinas sea lo más parecido a las maquinas convencionales que instalamos en los gimnasios comerciales.
Contemplando todas estas circunstancias, nuestra empresa ha diseñado paquetes específicos para este perfil de cliente.
Nuestros clientes disponen de maquinas como las que aquí aparecen por precios de no más de 1.500 euros (Foto 1) o de 1.000 euros. (Foto 2),
Aquí mostraos una pequeñísima parte de nuestro material, en nuestra web, cualquier interesado en la sección de paquetes en oferta podrá ver que ofrecemos la instalación de un gimnasio (musculación y cardio) en una sala de aproximadamente 150 metros cuadrados por tan solo 25.000 euros (todo incluido), esto incluye 16 maquinas de musculación y 9 de cardio.

División balneario: Cada día son más los hoteles que implantan como actividad complementaria a su actividad principal el servicio de Spas/balneario, nuestra empresa se ha especializado en el montaje de mini balnearios, de medidas reducidas (unos 70 m2) en los cuales instalamos una sauna (para 4 personas), baño de vapor (6 personas), hidromasaje (6 personas) y zona de cromoterapia/relajación, con tan solo una inversión de 10.000 euros.
El bajo precio y rápida instalación (desde que se pide, 5 días), hace que este producto tenga muy buena aceptación.

Incluso para este nuevo año 2012, hemos diseñado una sauna para su instalación en la propia habitación del hotel, una sauna de infrarrojos de un tamaño reducido 90 x 90.
Esta sauna cuenta con equipo de sonido independiente, Ionizador, luz interior independiente, etc. con un precio reducido de tan solo 1.100 euros.
En definitiva nuestra empresa, ha adaptado tanto sus productos en diseño, funcionabilidad e incluso precio a este sector pujante, que sin duda ocupará un puesto fundamental entre los proveedores de servicios deportivos al gran público.

ALGUNAS DE NUESTRAS INSTALACIONES EN HOTELES
Hotel Olympia, Alboraya (Valencia)
Hotel Nuevo Boston, Madrid
Hotel Altariño, Porto Novo-Sanxenxo (Pontevedra)
Hotel Nou Avenida, Gata de Gorgos (Alicante)
Hotel Bartos, Almusafes (Valencia)
Hotel Cabo Gata Garden, El Toyo-Retamar (Almería)
Apartamentos Suites Aeropuerto, Madrid
Hotel Pino Alto, Miami (Tarragona)
Hotel Vime, Marbella (Málaga)
Nautic Hotel, Can Pastilla (Mallorca)

AUTOR: Enrique Bernet.

                                   

MAXIMIZANDO EL GIMNASIO

Los gimnasios en los hoteles están pensados para los clientes que se hospedan en dichos hoteles. Sin embargo, por las zonas en las que muchos de estos hoteles están ubicados, por la dificultad de encontrar locales en la misma zona a precios asequibles y por la infrautilización de estos gimnasios, suponen espacios muy sugerentes para ser explotados por empresas especializadas.

Pensemos en algunos de los hoteles situados en el centro de una gran ciudad como Madrid o Barcelona. Son hoteles de lujo, con servicios de lujo y, obviamente, gimnasios de calidad y prestaciones altas.
Estos gimnasios se encuentran en zonas de la ciudad donde es muy complicado encontrar espacios rentables para que se instalen gimnasios y centros de fitness.
Además, estos gimnasios suelen ser espacios infrautilizados o, al menos, espacios a los que no se saca el máximo rendimiento económico. Por ello, es sugerente la idea de explotar estos gimnasios en los hoteles por parte de empresas o empresarios especializados. Con un acceso limitado de clientes, ya que se trata de un espacio dentro de un hotel, nunca debemos olvidarlo.
Estos gimnasios se pueden explotar de manera controlada, de tal forma que sean utilizados por personas ajenas al hotel, que utilicen de este, tan solo el gimnasio. Como hemos mencionado, se trata de un local (gimnasio) dentro de otro local (hotel), por lo que el control de acceso es más complicado que lo que puede ser a un centro de fitness. Salvando esta consideración, que puede ser solventada con claves de control de acceso al gimnasio (en forma de tarjeta o contraseña, por ejemplo) el resto de cuestiones prácticas que puedan afectar al entrenamiento en si son de menor importancia: es habitual que estos gimnasios cuenten con un pequeño aseo / vestuario donde los clientes se puedan cambiar antes y después de entrenar.

¿Qué actividades se pueden ofrecer en el gimnasio en el hotel? Dado que el control de acceso limita las posibilidades, ya que permitir que accedan al gimnasio, y como consecuencia al hotel, de muchas personas a la vez, como puede ocurrir en una clase colectiva, lo más sencillo es trabajar con clientes de forma individualizada o en pequeños grupos.
De forma especializada estaremos hablando de entrenamiento personal, y en pequeños grupos estaremos hablando de clases de Pilates mat. Las posibilidades, dentro de estas limitaciones, son enormes, ya que los clientes potenciales que pueden acudir a este “espacio” son muy diversos: personas que vivan en la zona y no encuentren un gimnasio cerca, personas que trabajen en la zona, clientes del hotel o incluso personal del hotel.
Corresponderá al propio hotel decidir si desea explotar el gimnasio o si desea reservarlo solo para los clientes, y si desea explotarlo, las condiciones en las que lo hará: limitando horarios de uso, estableciendo un alquiler a la empresa explotadora, trabajando “a porcentaje” con diversos entrenadores personales e instructores de Pilates, etc. Estas son cuestiones específicas a tratar en cada caso.

AUTOR:  Gabriel Hernando Castañeda

NORMATIVA DE USO EN ZONAS CARDIOVASCULARES.

Los gimnasios en los hoteles son, generalmente, zonas en las que no existe una supervisión constante de un especialista en salud y ejercicio físico. Por ello, es imprescindible que existan normas de utilización que los clientes conozcan y respeten.

Existen numerosas normativas de uso de instalaciones y zonas cardiovasculares, sin embargo, no existen condicionantes legales para establecer dichas normas.
No está regulado legalmente el uso de estos espacios y queda íntegramente a criterio de la dirección de la instalación.
Al no existir vigilancia ni a nivel técnico ni de seguridad en muchos gimnasios en los hoteles, se hace imprescindible que las normas estén escritas, en un lugar visible, de fácil lectura y de tamaño adecuado para que cualquier usuario pueda leerlas sin dificultad. Las expresiones y términos deben ser comprensibles para cualquier persona no familiarizada con el ejercicio físico. De nada nos servirá indicar que no es recomendable para practicantes noveles trabajar por encima del umbral anaeróbico, por ejemplo.
Las normas serán, en consecuencia, particulares de cada gimnasio, aunque podemos encontrar aspectos comunes, que son los que detallamos a continuación:
Solo podrán acceder a la zona cardiovascular las personas que vayan a practicar actividad física. Esto nos permitirá evitar que la zona se convierta en un centro de reuniones imprevisto.
Por norma general, estará prohibido el uso del equipamiento por menores de edad si se encuentran solos o sin la supervisión de un mayor a su cargo, que será el responsable a efectos legales.

Si no se conoce el entrenamiento a realizar, se recomienda seguir las recomendaciones del fabricante. Evidentemente necesitaremos que la casa proveedora de material nos suministre un pequeño manual que adjuntar al equipamiento, o que exista en el mismo display de la máquina.
Es recomendable realizar un calentamiento previo al ejercicio, así como una vuelta a la calma tras el esfuerzo.
Es imprescindible el uso de ropa y calzado deportivo, no permitiéndose entrenar en bañador o sin la prenda superior y el torso desnudo.
No estará permitido introducir en la sala de entrenamiento bolsas o mochilas, estás, deben quedar en la zona destinada a tal fin. Con esto evitaremos pequeños hurtos de material, así como que dichas mochilas o bolsas sean susceptibles de ser sustraídas.
El centro se reserva el derecho de establecer un tiempo máximo de utilización por equipamiento en caso de que la demanda sea superior a la oferta de máquinas en uso.
Se ruega informar a los empleados del hotel de cualquier anomalía que se observe.
Estas normas pueden ser modificadas, ampliadas o reducidas por el hotel, pero siempre será recomendable que existan y que los usuarios las conozcan.

AUTOR: Gabriel Hernando.